Політика конфіденційності

§ 1

Хто відповідає за дані

Застосунок GPS LocaL публікує ФОП Мостова Алла Петрівна, Україна. Звʼязок з будь-яких питань про дані — supportgpsresource@gmail.com. Це та сама адреса, що вказана на сторінці застосунку в магазині, і відповідає на неї розробник особисто.

Розподіл ролей, і він тут головний. За дані про ваш транспорт, водіїв, маршрути й адреси відповідає власник тієї інсталяції Wialon Local, до якої ви підключаєтесь, — зазвичай це ваша компанія або ваш постачальник послуг моніторингу. Саме він вирішує, які дані збирати і скільки зберігати. Застосунок їх лише показує на екрані вашого телефона.

§ 2

Які дані застосунок обробляє

2.1. Ви надаєте самі

Пароля серед цього немає. Він вводиться на сторінці самого Wialon, і в застосунок не потрапляє.

2.2. Збирається технічно

2.3. Дані про транспорт

Місця, маршрути, показники датчиків, назви машин — усе це зберігається на сервері Wialon Local вашої компанії. Застосунок отримує їх для показу й тримає в памʼяті, доки відкритий. Розробник до них доступу не має.

§ 3

Куди дані виходять із пристрою

Місць три, і жодне з них не належить розробнику.

Так було не завжди: до вересня 2026 року застосунок реєструвався на сервері сповіщень розробника, і місць було чотири. Реєстрацію прибрано — див. § 5.

3.1. Сервер Wialon Local, який ви вказали

Туди йде все, що стосується роботи: запити на перелік обʼєктів, історію, звіти, команди на трекер, а також спрацювання правил сповіщень. Адресу цього сервера обираєте ви — застосунок ніколи не звертається до сервера, якого ви не вводили.

Зʼєднання лише зашифроване (HTTPS). Незашифроване застосунок відхиляє, а перевірку сертифіката не вимикає.

3.2. Сервіси Google і Apple

• Firebase Cloud Messaging — Google видає встановленню технічний ключ; на iPhone у цьому бере участь і служба сповіщень Apple. Ключ береться, але наразі не використовується: спрацювання правил застосунок читає сам із вашого сервера (див. § 5). Його лишено на випадок, якщо доставка при закритому застосунку колись знадобиться.
• Firebase Remote Config — застосунок питає в Google налаштування: мінімальну підтримувану версію й перелік підтримуваних серверів. Передаються лише технічні відомості про встановлення застосунку.
• Оплата підписки — якщо ви її оформлюєте. Платіж повністю обробляє магазин, з якого встановлено застосунок: App Store на iPhone, Google Play на Android. Розробник не бачить ані даних вашої картки, ані платіжної адреси.

Google і Apple можуть обробляти ці дані за межами України, зокрема в ЄС і США, на підставі власних механізмів захисту даних.

3.3. Сервер мап

Зображення мапи завантажуються зі стороннього картографічного сервера. Йому стає відома IP-адреса вашого пристрою й ділянка мапи, яку ви розглядаєте. Дані про ваш транспорт туди не передаються — позначки машин малюються вже на пристрої, поверх завантаженого зображення.

§ 4

На якій підставі ми це робимо

• Виконання договору — усе, без чого застосунок не працює: підключення до вашого сервера, зберігання ключа доступу, показ даних.
• Ваша згода — сповіщення: система питає дозвіл окремо, і ви можете відкликати його будь-коли в налаштуваннях телефона.
• Законний інтерес — звіт про роботу для підтримки, і лише тоді, коли ви самі вирішили його надіслати.

§ 5

Сповіщення

Спрацювання правил застосунок читає з історії ваших обʼєктів на вашому ж сервері Wialon — там сервер лишає готовий текст, якщо в правилі стоїть дія «Зареєструвати подію в історії обʼєкта».

Плашку на екрані малює сам застосунок, на пристрої. Жодного сервера розробника в цьому ланцюжку немає.

Наслідок, про який варто знати: сповіщення приходять, доки застосунок відкритий або згорнутий у фон. Коли система вивантажить його з памʼяті, читати історію нікому.

Раніше було інакше. До вересня 2026 року застосунок реєструвався на сервері сповіщень розробника, надсилаючи туди ключ пристрою, ваш номер і логін у Wialon, адресу сервера та номери ресурсів. Цього більше немає. Застосунок звертається до того сервера ще один раз — щоб видалити запис, якщо він лишився від попередніх версій; після видалення не звертається взагалі.

Вимикач сповіщень зупиняє читання й прибирає плашки.

§ 6

Поділитися місцем машини (локатор)

Ця функція створює тимчасове посилання на вашому ж сервері Wialon. Хто його відкриє, побачить обрану машину на мапі — без входу й без пароля, протягом обраного строку (година, три години, доба або тиждень).

Що треба розуміти до того, як поділитися:

• Посилання — це ключ. Переслане далі, воно працює в будь-кого, хто його отримав, до кінця строку.
• Відкликати його достроково не можна — такої можливості немає й у самому Wialon.
• Посилання дає лише перегляд поточного місця однієї машини. Ані історії маршрутів, ані геозон, ані керування трекером через нього недоступно.
• Створюєте його ви, і ви ж вирішуєте, кому його надіслати. Розробник посилань не бачить і не зберігає.

§ 7

Звіт про роботу

У налаштуваннях є «Звіт про роботу» — він потрібен, коли ви звертаєтесь по допомогу. Звіт складається на пристрої й містить модель телефона, версію системи, імʼя користувача, адресу сервера та останні рядки журналу роботи застосунку. Ключі доступу й ідентифікатори сесій із нього вирізаються автоматично.

Звіт нікуди не надсилається сам. Ви бачите його текст на екрані, і лише ви вирішуєте, копіювати його й кому надіслати.

§ 8

Що зберігається на пристрої і як довго

Сховище застосунку недоступне іншим застосункам на пристрої.

Резервне копіювання вимкнено. І Android, і iPhone за замовчуванням копіюють дані застосунків у хмару власника телефона — Google Drive або iCloud. Ми це вимкнули: журнал сповіщень і налаштування містять назви машин і адреси вашого клієнта, і їм не місце в особистому обліковому записі диспетчера.

Розробник не зберігає ваших даних узагалі — зберігати їх нема де.

§ 9

Чого застосунок не робить

§ 10

Ваші права

Оскільки розробник ваших персональних даних не зберігає, більшість запитів щодо даних про транспорт і водіїв треба адресувати власнику вашої інсталяції Wialon Local — саме він ними розпоряджається.

Того, що стосується самого застосунку, ви можете досягти самостійно й одразу:

• «Змінити користувача» — прибирає ключ доступу, лишаючи адресу сервера підказкою.
• «Вийти» — прибирає запис цілком і знімає пристрій із розсилки сповіщень.
• Видалення застосунку прибирає з пристрою все: ключ, журнал сповіщень, налаштування.

Якщо у вас лишились питання про обробку даних застосунком — пишіть на supportgpsresource@gmail.com. Ми відповімо протягом 30 днів.

§ 11

Безпека

• Ключ доступу зберігається в апаратному сховищі системи (Keychain на iPhone, Keystore на Android) і пристрій не покидає.
• Усі зʼєднання зашифровані; незашифровані застосунок відхиляє.
• Перевірка сертифіката сервера не вимикається за жодних умов.
• Резервне копіювання даних застосунку вимкнено.
• За бажанням можна ввімкнути замок за біометрією: застосунок питатиме відбиток, обличчя або код при відкритті й після хвилини у фоні.

Жодна система не є абсолютно захищеною. Ми вживаємо розумних заходів, але не можемо гарантувати захист від усіх можливих загроз — зокрема від тих, що виникають поза застосунком: втрати телефона, шкідливих програм на ньому, доступу сторонніх до розблокованого пристрою.

§ 12

Обмеження відповідальності

Застосунок надається «як є». У межах, дозволених законодавством України, розробник не несе відповідальності за:

• несумісність з окремими моделями телефонів, версіями систем та оболонками виробників. Виробники по-різному керують фоновими процесами, дозволами й енергозбереженням; через це сповіщення можуть приходити із затримкою або не приходити взагалі на окремих пристроях;
• будь-які дії користувача або третіх осіб, що призвели до розголошення чи витоку даних — зокрема передавання посилання локатора стороннім особам, передавання пристрою іншим людям, роботу з розблокованим телефоном, збереження знімків екрана;
• непрямі збитки — упущену вигоду, простій транспорту, зіпсовані плани перевезень, шкоду майну, — що виникли внаслідок використання застосунку, його недоступності або хибних чи несвоєчасних даних;
• точність, повноту й своєчасність даних, які надходять із сервера Wialon Local, GPS-обладнання й мобільної мережі. Застосунок їх лише показує, і не може відповідати ані за роботу трекерів, ані за якість супутникового сигналу, ані за доступність сервера;
• перерви в роботі, спричинені відсутністю інтернету, роботами на сервері клієнта, змінами в API Wialon або сервісах Google чи Apple.

Ці обмеження не поширюються на випадки умислу або грубої необережності з боку розробника, а також на права споживача, які не можуть бути обмежені за законом.

Рішення, що впливають на безпеку людей або збереження майна, не можна ухвалювати виключно за даними застосунку. Це інструмент спостереження, а не система реагування.

§ 13

Діти

Застосунок призначений для професійного використання й не адресований дітям. Ми свідомо не збираємо даних осіб віком до 18 років.

§ 14

Зміни

Якщо політика зміниться, оновлена редакція зʼявиться за цією ж адресою, а дата редакції вгорі зміниться. Істотні зміни ми додатково пояснимо в описі оновлення застосунку.

§ 15

Питання

Пишіть на supportgpsresource@gmail.com — відповідає розробник особисто. Видавець застосунку — ФОП Мостова Алла Петрівна, Україна.